Vrácení zboží

V HeelsHub je vaše spokojenost naší nejvyšší prioritou. Chápeme, že někdy věci nejdou podle plánu, a jsme tu, abychom pomohli.

Pokud máte pochybnosti o velikosti, podívejte se prosím na náš Průvodce doporučením velikostí. A pokud z jakéhokoli důvodu nejste s objednávkou zcela spokojeni, můžete ji vrátit za následujících podmínek:

1. Doba pro vrácení

Zboží lze vrátit do 14 dnů od obdržení objednávky.

2. Stav produktu

Položky musí být nenošené, nepoškozené a vráceny v původním balení.

Produkty vykazující známky použití nelze vrátit ani vyměnit.

3. Jak vrátit

Kontaktujte nás před odesláním produktu zpět.

Zboží odešlete na následující adresu: Křižíkova 48a, 18600 Praha, Česká republika.

Pro podrobnosti nám napište na: heelshubeu@gmail.com.

Po odeslání nám prosím zašlete sledovací číslo.

4. Vrácení peněz a výměna

Po obdržení a kontrole vráceného zboží vám vrátíme celou částku nebo zašleme náhradní pár (dle vaší volby a dostupnosti skladu).

5. Náklady na dopravu

Náklady na vrácení hradí zákazník, pokud zboží není vadné nebo se nejedná o naši chybu.

6. Poznámka k výrobním vadám

Upozorňujeme, že drobná poškození nebo odchylky se mohou u výrobků objevit. Pokud zaznamenáte problém, dejte nám vědět – uděláme vše pro to, abychom jej rychle a spravedlivě vyřešili.

7. Kontakt

Máte-li jakékoli dotazy, kontaktujte nás na: heelshubeu@gmail.com.

Jsme tu pro vás!

Pokud máte nějaké dotazy nebo obavy týkající se dopravy, kontaktujte náš tým zákaznických služeb. Snažíme se, aby dodání vaší taneční obuvi bylo co nejpohodlnější a nejefektivnější. Děkujeme, že jste si k nákupu taneční obuvi vybrali HeelsHub.com.